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御注文のお客様へ（事前によくお読みください）
- 焼きたてを当日発送するために、弊社の製造業務の関係上、御注文いただいた商品は原則として木曜日か金曜日での製造・当日発送になりますので、あらかじめご了承ください。ただし、お客様の御都合に出来る限り合わせてまいりますので、御注文の際にお問い合わせください。
- お支払いは代引もしくは銀行振込にてお願いしております。詳しくは、送料・お支払いについてをご覧ください。
- 4,000円以上のお買い上げで送料無料となります。詳しくは、送料についてをご覧ください。
- お客様のご都合による商品の返品、返金は致しかねます。詳しくは、商品の返品・返金についてをご覧ください。
送料・お支払いについて
- 発送はクロネコヤマトを利用致します。送料はこちらをご参照ください。なお、お客様のご注文内容によりまして、弊社より確認メールにて送料をお知らせ致します。（4000円以上のお買い上げで送料無料となります）
- お支払いは代引もしくは銀行振込にてお願いしております。代引手数料は以下のとおりです。
| 代金引換額 | サービス手数料（税込み） |
|---|---|
| 1万円未満 | 315円 （本体価格300円、消費税等15円） |
| 1万円以上～3万円未満 | 420円 （本体価格400円、消費税等20円） |
| 3万円以上～10万円未満 | 630円 （本体価格600円、消費税等30円） |
| 10万円以上～30万円まで | 1,050円 （本体価格1,000円、消費税等50円） |
- ※ 銀行振込口座は、弊社よりの確認メールに記載しております。振込手数料は、お客様負担にてお願い申し上げます。
商品の交換・返品、返金について
- 製造・発送については細心の注意を払っておりますが、万一の不良（袋の破れ、破損、商品への異物、汚れ）がございましたら、商品をそのままの状態で返送いただき、交換・返品のどちらかをご選択ください。
- 弊社着払いにてご返送ください。
- 交換の場合は新品を弊社負担で発送、返品の場合は原品到着後3営業日以内にお客様ご指定の口座へご返金額を振込みます。
- お客様の御都合による交換・返品、返金のお申し出はご遠慮願います。
